Error get alias
Своевременное и бесперебойное обеспечение сотрудников ИТ-сервисами критически необходимо для деятельности компании
ИТ-поддержка и ресурсы
Error get alias
Что важно учитывать при работе с сотрудником на этом этапе?
Error get alias
Для Ростелекома
Обеспечить сотрудников техническим оборудованием для работы, осуществлять постоянную поддержку оборудования, обеспечивать бесперебойную связь для распределенных команд
Для молодого сотрудника
Получать оборудование для работы, иметь доступ к ресурсам компании, быть на связи с командой технической поддержки
Техническая поддержка
Получает и обрабатывает запросы от сотрудников, выдает оборудование
  • Важность
    ВЫСОКАЯ

    Для сотрудников критически важно иметь исправное рабочее оборудование
  • Оценка
    НИЗКАЯ

    Так как сотрудник не принимает непосредственного участия в процессах на этом этапе, он не участвует в процессе оценки данного этапа
  • Одиночный повторяющийся этап
    Этот процесс является одиночным, но повторяющимся. Руководители команд сталкивается с ним с достаточной регулярностью (особенно в командах с высоким оттоком). Важно уточнять актуальность процессов отбора при запуске нового этапа.
Error get alias
To do лист
Как реализовать корректный подбор в свою команду?
Корректный подбор — это ключевое требование, которое является основным на данном этапе клиентского опыта сотрудника. С помощью возможностей, которые предоставляет Ростелеком, этот этап может быть реализован максимально эффективно
// 01
Определение потребностей в сотруднике
Один из ключевых шагов в корректном найме. Не забудьте правильно и вовремя спрогнозировать потребность в найме, обсудить источники финансирования с бизнес-партнерами
Полезные материалы
Для определения потребностей в сотруднике можно воспользоваться специальной матрицей
// 02
Формирование профиля кандидата
Составление корректного профиля кандидата — важный шаг к идеальному кандидату. Вторым шагом принципиально важно составить такой профиль корректно и обсудить его с HR BP и рекрутером
Полезные материалы
Попробуйте сформировать профиль требуемого кандидата до встречи с HR BP и рекрутером с помощью специальной формы
// 03
Проведение отборочных мероприятий
Важный шаг в поиске идеального кандидата — участие в проведении отборочных мероприятий. После предварительного скрининга кандидатов, рекрутер обсудит с вами кандидатов для проведения дальнейшего отбора
Полезные материалы
Специальный чек-лист «Как определить оптимальный набор отборочных мероприятий?» поможет правильно определить, какие мероприятия вам могут понадобиться при проведении отборочных мероприятий
// 04
Определение финального кандидата
После проведение отборочных мероприятий совместно с рекрутером и HR BP необходимо эффективно определить финального кандидата для последующей интеграции в команду
Полезные материалы
Важные шаги по определению идеального кандидата
Error get alias
Что может пойти не так
  • Не могу определить профиль кандидата
    Попробуйте определить профиль кандидата с помощью специальной формы самостоятельно либо обсудите свои потребности с HR BP и рекрутером
  • Сложно выбрать среди одинаково хороших кандидатов
    Для определения финального кандидата можно воспользоваться дополнительными отборочными мероприятиями. Обсудите их с рекрутером, но старайтесь не затягивать процесс найма
  • Не понимаю, подойдет ли команде финальный кандидат
    На финальных стадиях отбора допустимо знакомство кандидата с командой — так вы сможете определить оптимального кандидата на позицию
Error get alias
Полезные ресурсы и ссылки
IQ HR
Ключевой автоматизированный ресурс, который помогает организовать процесс найма
HR бренд-бук Ростелекома
Бренд-платформа компании, которую можно использовать при проведении отборочных мероприятий
Error get alias
Made on
Tilda