Основной этап пути сотрудника внутри компании. На этом этапе необходимо сформировать лояльность сотрудника компании, поддерживать сотрудника в стремлении расти и развиваться внутри Ростелекома
Работа и обязанности
Error get alias
Что важно учитывать при работе с сотрудником на этом этапе?
Error get alias
Для Ростелекома
Организовать для молодого сотрудника эффективную среду для реализации его обязанностей и функционала
Для молодого сотрудника
Иметь доступный инструментарий и среду для реализации непосредственного функционала в эффективном ключе
Руководитель
Ключевой участник рабочих процессов сотрудника
Команда
Важный участник рабочих процессов с ежедневным взаимодействием
Смежные подразделения
Коммуникация с другими подразделениями компании — важная часть рабочего процесса
БОРУП
Предоставляет сотруднику возможности для карьерного развития и обучения
Важность СРЕДНЯЯ
Для сотрудника важно иметь минимально необходимый уровень развития среды для выполнения своих повседневных рабочих задач и рутины
Оценка ВЫСОКАЯ
Молодые сотрудники Ростелекома высоко оценивают качество среды, которая создает компания для реализации функций
Регулярный этап
Этот этап является регулярным — выполнение должностных обязанностей в компании занимает основное время сотрудника в Ростелекоме
Для меня важно иметь минимально достаточный уровень развития среды и ресурсов для реализации своих повседневных задач. При этом, мне будет особенно ценно и удобно, если моя команда и руководитель будет работать по гибким методологиям
Error get alias
Почему именно гибкие методологии?
21 век стал не только веком проблем и возможностей, но и в значительной степени предопределяет развитие компаний и команд без участия ключевых руководителей. Применение гибких методологий в управлении командами и компанией позволяют нам меняться и оперативно отвечать на те вызовы, которые ставят перед нами рыночные условия
РЫНОК И ВНЕШНЯЯ СРЕДА
• Непредсказуемость • Высококонкурентная среда • Новые быстрорастущие каналы
Как нам стать достаточно гибкими, чтобы быть там, где рост?
ПОТРЕБИТЕЛИ
• Новые боли и потребности • Смена покупательского поведения • Желание влиять на получаемый продукт
Как нам дать потребителям, что им нужно, и делать это быстрее?
КОМПАНИЯ И СОТРУДНИКИ
• Ограничения по ресурсам • Долгий процесс внедрения инноваций • Постоянная смена приоритетов и трендов
Как нам управлять загрузкой и приоритетами, оставаясь вовлеченными?
Почему agile?
Agile — формат организации работы для создания наибольшей ценности через поступательную работу короткими циклами (итерациями) и регулярную обратную связь
Настоящая гибкость начинается с мышления, основанного на ключевых ценностях и принципах. Процесс и практика — это надстройка
Как определить, что agile-подход нужно внедрять?
Начинать использование Agile-подхода можно там, где встречаются неопределенность и запутанность
Внешняя неопределенность
☐ Есть ли частые / существенные изменения в предпочтениях клиентов?
☐ Быстро ли меняются характеристики вашего продукта?
☐ Происходят ли на рынке радикальные изменения (например, новые участники)?
☐ Есть ли серьезные изменения в юридических / нормативных требованиях?
☐ Есть ли радикальный технический прогресс?
Сложность работы
☐ Достаточно ли нечетко определены цели вашей работы?
☐ Достаточно ли нечетко определен подход к решению проблемы?
☐ Работаете ли вы интервалами / циклами?
☐ Включает ли задача непривычные проблемы, решение которых еще неизвестно?
☐ Нужно ли вам много сотрудничать между функциями?
Чем занимается компания сейчас и причем тут agile?
Run KPI качество планы бизнес-процессы Системный взгляд на уже действующие нормы и стандарты, позволяющий с предельной точностью определять эффективность уже существующих проектов.
Change Цели проекты оптимизация Мышление, которое позволяет проанализировать ситуацию на рынке и определить, какие именно инструменты необходимы для достижения нужных показателей в ближайшие годы
Disrupt Стартапы, корп акселератор Это культура, призванная «подрывать» паттерны существующего мышления и, как следствие, внедрять те инновации, которые на данный момент удержать никому не удается. Таким складом ума обладают такие компании на рынке, которые стремительно становятся в один ряд с крупнейшими игроками, – стартапы.
Agile переворачивает пирамиду лидерства
От традиционного лидера, который руководит авторитетом…
Традиционные модели лидерства делают упор на нисходящем поведении, которое служит дорожной картой для продвижения внутри организации.
… к лидеру-слуге, который устанавливает ясное видение и укрепляет коллективную силу
Гибкое лидерство делает упор на том, чтобы сотрудники могли полностью реализовать свой потенциал для достижения целей организации.
Как правильно организовать команды?
Базовые характеристики
● Кросс-функциональные команды с экспертизой, необходимой для достижения целей
● Насколько это возможно, члены команды полностью выделены для работы в этой команде
● Команда работает над общей целью, а не каждый по отдельности достигает свои
Преимущества
○ Уменьшение переключения контекста благодаря постоянной команде
○ Более быстрое принятие решений за счет кросс-функционального опыта
○ Повышение вовлеченности и мотивации за счет единой цели команды
Как можно выполнять работу?
Базовые характеристики
● Команды работают итеративно и с постоянным небольшими инкрементами
● Продукт дорабатывается на основе обратной связи стейкхолдеров и потребителей
● Общее понимание достигается за счет постоянного контакта
Преимущества
○ Повышенная эффективность благодаря тому, что команда управляет своей производительностью
○ Уменьшение нежданчиков на поздних этапах и повторной работы
○ Быстрые качественные решения через регулярное взаимодействие
Как можно управлять?
Базовые характеристики
● Согласованность обеспечивает автономию: лидер определяет видение и цели и расширяет возможности команды
● Бизнес-ценность четко определена и способствует принятию решений
● Передача ответственности за результаты, а не постановка дедлайнов
Преимущества
○ Ускорение прогресса за счет возможности команды принимать решения
○ Высокая вовлеченность и мотивация команды
Тактические шаги, которые вы можете предпринять для обеспечения высокой степени автономности и согласованности
Better Alignment
● Активно вовлекать команду в создание внутренних WoW и процесс регулярной приоритизации
● Регулярно коммуницировать стратегию и цели вашей функции и организации в целом (WHY)
● Оставаться на связи с вашей командой и потребителями для понимания нужд и предпочтений
More Autonomy
○ Сведите к минимуму зависимости вашей команды от других (насколько это возможно)
○ Тщательно организуйте взаимодействие, где зависимости невозможно избежать
○ Открыто и во всеуслышание проповедуйте образ мышления и подход: «Начинай меньше, заканчивай больше»
○ Убедитесь, что командам комфортно отказываться от части инициатив, если они не согласуются с более широкой стратегией