Error get alias
Один из главных этапов в жизни сотрудника, который не только проистекает на всем этапе его клиентского пути в компании, но и определяет уровень его вовлеченности в выполнение поставленных задач и энергии
Команда и коллеги
Error get alias
Что важно учитывать при работе с сотрудником на этом этапе?
Error get alias
Для Ростелекома
Формировать эффективные команды для достижения поставленных целей через работу с руководителями
Для молодого сотрудника
Чувствовать себя полноценной частью команды, в психологической безопасности по отношению к лидеру и членам команды
Непосредственный руководитель
Ключевой участник этапа, который формирует опыт сотрудника от взаимодействия с командой
Команда
Сама команда, с которой взаимодействует молодой сотрудник
HR BP / коуч / тренер
Внешний эксперт, который может быть привлечен к решению отдельных вопросов, связанных с управлением командой
Офис развития потенциала команд
Специальная команда в БОРУП, которая отвечает за развитие команд в Ростелекоме
  • Важность
    ВЫСОКАЯ

    Для молодого сотрудника критически важно чувствовать себя в психологической безопасности в команде и в отношениях с ее лидером для эффективной работы
  • Оценка
    СРЕДНЯЯ

    С учетом текущих аналитических инструментов оценка описывается как средняя — сотрудники часто испытывают трудности с взаимодействием с командой
  • Постоянный этап
    Этот процесс является одиночным, но повторяющимся. Руководители команд сталкивается с ним с достаточной регулярностью (особенно в командах с высоким оттоком). Важно уточнять актуальность процессов отбора при запуске нового этапа.
Error get alias
To do лист
Как правильно управлять и мотивировать команду?
Ростелеком — большая компания, и в ней большинство проектов и процессов протекают в командном формате. При этом команда и взаимопомощь в ней для молодых сотрудников — один из ключевых факторов удовлетворенности работой в компании
// 01
Подумайте о мотивации своей команды: что работает, а что — нет
Этот шаг позволит сформировать правильную модель мотивации вашей команды и управлять ей с учетом выявленных факторов
Для определения факторов мотивации воспользуйтесь специальной ромашкой
// 02
Определите подходящий стиль лидерства и применяйте его на практике
Для выстраивания правильной мотивации важно применять нужный стиль лидерства в команде
Выберите подходящий стиль лидерства для управления своей командой с помощью специальной матрицы
// 03
Управляйте психологической безопасностью в команде
Психологическая безопасность и доверие — критически важные факторы для управления эффективностью команд
Воспользуйтесь специальными инструментами
Error get alias
Ромашка мотивации
Эта схема поможет вам определить ключевые факторы, которые влияют на мотивацию в вашей команде
Error get alias
Матрица стилей лидерства
Определите, какой стиль лидерства подходит вашей команде больше всего, чтобы управлять мотивацией команды еще более эффективно
  • Инструменты инструктирования

    1. Показать, как это делается
    2. Объяснить роли
    3. Расписать сроки
    4. Проконтролировать ключевые точки
    5. Помочь сформулировать цели
    6. Помочь составить план действий
    7. Оценить работу
    8. Установить приоритеты
    9. Дать подробную и честную обратную связь
    10. Отработать навыки
  • Инструменты поддержки

    1. Выслушать
    2. Помочь сформулировать собственное решение
    3. Аргументированно похвалить
    4. Помочь сформулировать сильные стороны
    5. Объяснить большую картинку (почему и зачем)
    6. Помочь самому решить проблему
    7. Рассказать, как это работает в компании
    8. Рассказать о своём опыте
    9. Помочь связаться с нужными людьми
Error get alias
Управление психологической безопасностью в команде
// Доверительные отношения между руководителем и подчиненным
// Здоровая атмосфера — умение разобраться и найти выход из любой ситуации
// Наличие предназначения у каждого сотрудника, чтобы было ясно как с ним контактировать
// Регулярные встречи тет-а-тет
// Сотрудник может прийти с личными проблемами к руководителю как фактор наибольшего доверия
// Возможность проявить себя сотрудникам и заряжать команду на рост
// Здоровая атмосфера внутри команды — позитив между сотрудниками, умение выстраивать диалог
Error get alias
Made on
Tilda